- Schreibe aus Sicht deiner Kundinnen und Kunden: Welches Problem lösest du für sie?
- Nutzen statt Eigenschaften: «Du sparst Zeit» wirkt stärker als «modernste Technik».
- Klare Überschriften, kurze Absätze und Aufzählungen machen Texte auf dem Handy lesbar.
- Jede Seite braucht ein Ziel und eine klare Handlungsaufforderung.
Viele Websites sehen gut aus – und sagen trotzdem wenig. «Wir sind ein innovatives Unternehmen mit langjähriger Erfahrung und hoher Qualität» könnte auf jeder zweiten Website stehen. Gute Website-Texte dagegen beantworten die Fragen, die sich Besucher wirklich stellen. Diese Anleitung zeigt dir, wie das geht.
Zuerst: Für wen schreibst du?
Bevor du den ersten Satz schreibst, beantworte drei Fragen:
- Wer besucht deine Website? Private Hausbesitzer, Geschäftsführerinnen, junge Familien?
- Was ist ihr Problem oder Wunsch in dem Moment, in dem sie suchen?
- Was sollen sie nach dem Lesen tun? Anrufen, Termin buchen, Offerte anfragen?
Ein Text, der für alle geschrieben ist, spricht niemanden richtig an. Stell dir beim Schreiben eine konkrete Person vor – zum Beispiel eine typische Kundin aus dem letzten Jahr.
Nutzen statt Eigenschaften
Besucher interessieren sich weniger für dich als für das, was du für sie tun kannst. Übersetze deshalb Eigenschaften in Nutzen:
- «Wir haben 20 Jahre Erfahrung.»
- «Modernste Maschinen.»
- «Wir bieten Online-Terminbuchung.»
- «Wir haben schon hunderte Bäder saniert – bei uns gibt es keine bösen Überraschungen.»
- «Präzise Arbeit in kurzer Zeit – deine Küche ist schneller wieder nutzbar.»
- «Buche deinen Termin rund um die Uhr, auch am Sonntagabend.»
Der Aufbau einer guten Seite
Online wird nicht gelesen, sondern überflogen. Ein bewährter Aufbau für Leistungsseiten:
- Überschrift mit Leistung und Nutzen: «Badsanierung in Luzern – aus einer Hand und termingerecht».
- Einstieg, der die Situation des Besuchers aufgreift.
- Angebot: Was genau bekommst du?
- Ablauf in wenigen Schritten.
- Beweise: Referenzen, Bewertungen, Zahlen.
- Häufige Fragen.
- Handlungsaufforderung: Was ist der nächste Schritt?
Halte Absätze kurz, nutze Zwischenüberschriften und Aufzählungen. Wichtige Aussagen gehören an den Anfang – viele Besucher lesen nicht bis zum Schluss.
Schreiben für Google
Google will die Seite zeigen, die eine Suchanfrage am besten beantwortet. Das heisst:
- Verwende die Begriffe deiner Kunden, nicht deine Fachbegriffe. Kunden suchen nach «Heizung ersetzen», nicht nach «Wärmeerzeugerersatz». Wie du die richtigen Begriffe findest, zeigt der Ratgeber Keyword-Recherche für KMU.
- Nenne Ort und Region, wenn du lokal tätig bist.
- Eine Seite, ein Thema: Jede Leistung bekommt ihre eigene Seite.
- Kein Keyword-Stopfen: Schreibe natürlich. Texte für Menschen funktionieren auch bei Google am besten.
Handlungsaufforderungen, die funktionieren
Sag deinen Besuchern, was sie als Nächstes tun sollen – und mach es ihnen leicht. «Kontakt» ist schwächer als «Jetzt kostenlose Offerte anfragen». Eine gute Handlungsaufforderung ist konkret, nennt den Nutzen und senkt die Hürde, etwa mit «kostenlos», «unverbindlich» oder «Antwort innert 24 Stunden» (wenn du das einhalten kannst).
Der Text-Check: 7 Fragen vor dem Veröffentlichen
- Versteht jemand ohne Fachwissen in fünf Sekunden, was du anbietest?
- Steht der Nutzen für den Kunden im Vordergrund?
- Kommen die Begriffe vor, nach denen Kunden suchen?
- Ist der Text auf dem Handy gut lesbar?
- Gibt es Beweise – Referenzen, Bewertungen, Beispiele?
- Ist klar, was der nächste Schritt ist?
- Würdest du den Text laut vorlesen, ohne zu stolpern?
Häufige Fragen
Wie lang sollte ein Website-Text sein?
So lang wie nötig, so kurz wie möglich. Leistungsseiten, die bei Google gefunden werden sollen, brauchen genug Inhalt, um die wichtigsten Fragen zu beantworten. Entscheidend ist, dass jeder Absatz einen Mehrwert bietet.
Soll ich meine Kunden duzen oder siezen?
Das hängt von deiner Zielgruppe und deiner Marke ab. Wichtig ist, dass du konsequent bei einer Form bleibst.
Kann ich Website-Texte mit KI schreiben?
KI kann beim Entwurf helfen. Die Texte sollten aber immer überprüft und mit deinem Wissen, echten Beispielen und deiner Sprache ergänzt werden – sonst klingen sie austauschbar.
Geschrieben von Richi, Digital VisionAIR – Webagentur für KMU in der Zentralschweiz. Stand: 25. September 2026.